プライバシーポリシー

個人情報の収集について

Shibumi Shodo Studioでは、サービス提供のために必要最小限の個人情報を収集いたします。収集する情報には、お名前、メールアドレス、電話番号、住所、お支払い情報、学習履歴、作品データが含まれます。これらの情報は、お客様が明示的に提供された場合、またはサービス利用時に自動的に収集される場合があります。

個人情報の利用目的

収集した個人情報は、書道レッスンの提供、作品の講評、教材の配送、お客様サポート、サービス改善、新サービスのご案内、お支払い処理、法的義務の履行のために利用いたします。お客様の同意なく、これらの目的以外で個人情報を利用することはありません。

個人情報の第三者提供

当スタジオは、法令に基づく場合、お客様の生命・身体・財産の保護のために必要な場合、公衆衛生の向上・児童の健全育成のために必要な場合、国の機関等への協力が必要な場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

個人情報の管理・保護

お客様の個人情報は、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩を防ぐため、適切な技術的・組織的安全管理措置を講じています。SSL暗号化通信、ファイアウォール、アクセス制御、定期的なセキュリティ監査を実施し、従業員への教育も徹底しています。

個人情報の保存期間

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存いたします。アカウント削除後は、法的義務を除き、合理的な期間内に個人情報を削除いたします。学習履歴や作品データは、サービス改善のため匿名化した上で統計的に利用する場合があります。

クッキーの使用について

当サイトでは、サービス向上のためクッキーを使用しています。クッキーにより、ログイン状態の維持、設定の保存、利用状況の分析を行います。ブラウザ設定でクッキーを無効にできますが、一部機能が制限される場合があります。詳細はクッキーポリシーをご確認ください。

アクセス解析ツールについて

当サイトでは、Google Analyticsなどのアクセス解析ツールを使用し、トラフィック分析を行っています。これらのツールはクッキーを使用してデータを収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。データ収集を望まない場合は、ブラウザの設定で無効にできます。

お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報について、開示、訂正、削除、利用停止を求める権利があります。これらのご請求は、本人確認の上で対応いたします。また、個人情報の取扱いに関するご質問やご意見がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

未成年者の個人情報

18歳未満の方がサービスを利用される場合は、保護者の同意が必要です。未成年者の個人情報については、特に慎重に取り扱い、保護者からの開示・削除要求に応じます。教育目的での利用においても、プライバシー保護を最優先に考慮いたします。

国際的なデータ移転

サービス提供のため、お客様の個人情報を日本国外のサーバーに保存する場合があります。この場合、移転先国の法令および当社の基準に従い、適切な保護措置を講じます。EU一般データ保護規則（GDPR）等の国際基準にも準拠いたします。

データ侵害時の対応

万一、個人情報の漏洩や不正アクセスが発生した場合は、速やかに事実関係を調査し、影響を受けるお客様への通知、関係当局への報告、再発防止策の実施を行います。透明性を保ち、お客様に適切な情報提供を行うことをお約束いたします。